Üyelik Başvurusu

1. Bu metin ne anlatıyor?

Nikah Defterim, düğün salonlarının rezervasyon, tedarikçi ve muhasebe süreçlerini yönettiği bir yazılım hizmetidir. Bu metin, hizmeti kullanırken hangi kişisel verilerin işlendiğini, ne amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek için hazırlanmıştır.

2. Kimin verisi, kim sorumlu?

Hizmette iki farklı rol vardır ve bu ayrım önemlidir:

• Salon hesabı verileri: Salonun kendi kayıt bilgileri (işletme adı, e-posta, telefon, yetkili bilgileri) için veri sorumlusu [Şirket unvanı]'dır.
• Salonun sisteme girdiği veriler: Çiftlere, ailelere ve tedarikçilere ait bilgileri sisteme salon girer. Bu veriler için veri sorumlusu ilgili salondur; [Şirket unvanı] yalnızca veri işleyen sıfatıyla, salonun talimatı doğrultusunda bu verileri barındırır ve işler. Çiftler ve tedarikçiler, verileriyle ilgili talepleri için öncelikle hizmet aldıkları salona başvurmalıdır.

3. İşlenen kişisel veriler

a) Salon yetkilileri (abonelerimiz)

• İşletme adı, e-posta adresi, telefon numarası, işletme adresi
• Giriş şifresi (şifreler okunabilir biçimde saklanmaz; yalnızca geri döndürülemez özet olarak tutulur)
• Bildirim gönderilecek yetkili, patron ve muhasebeci ad ve telefon bilgileri
• Abonelik bilgileri: başlangıç/bitiş tarihi, durum, ödeme notları

b) Salonun müşterileri (çiftler ve aileleri) — salon tarafından girilir

• Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, adres, ev ve cep telefonu
• Gelin, damat, anne, baba adı ve telefonları; varsa sosyal medya hesapları
• Organizasyon bilgileri: tarih, saat, yer, kişi sayısı, menü, fiyat, sözleşme bilgileri
• Ödeme ve tahsilat kayıtları

c) Tedarikçiler

• Ad-soyad, telefon, e-posta, IBAN
• Görev ve hakediş kayıtları, yapılan ödemeler
• Mobil uygulama kullananlar için: giriş şifresi özeti, cihazın bildirim adresi ve işletim sistemi bilgisi

d) Teknik kayıtlar

• Oturum çerezi (giriş yapmış kalmanız için zorunlu; reklam veya izleme çerezi kullanılmaz)
• Gönderilen SMS kayıtları: alıcı adı, telefonu, mesaj içeriği ve zamanı
• Hata kayıtları: hata mesajı, sayfa adresi, tarayıcı bilgisi ve varsa kullanıcı adı
• Mobil uygulamada arka arkaya başarısız giriş denemelerinde, kötüye kullanımı engellemek için IP adresi (en fazla 24 saat)

4. İşleme amaçları ve hukuki sebep

• Hizmetin sunulması: rezervasyon, tedarikçi ve muhasebe kayıtlarının tutulması — sözleşmenin ifası
• Bilgilendirme mesajları: tedarikçilere görev SMS’i, çiftlere hatırlatma — sözleşmenin ifası ve meşru menfaat
• SMS ücretlendirmesi: Gönderdiğiniz her mesaj SMS/Mobil Talep hakkınızdan düşer. Operatör kuralı gereği Türkçe karakter içeren mesajlar 70, içermeyenler 160 karakterde bir sonraki SMS’e geçer (bölünen mesajlarda parça başına 67 / 153); uzun mesajlar birden fazla SMS sayılır. SMS ile birlikte mobil talep gönderildiğinde ek hak düşmez; yalnızca mobil talep gönderildiğinde 1 hak düşer.
• Güvenlik: giriş denemelerinin sınırlanması, hata kayıtları — meşru menfaat
• Abonelik ve faturalama: ödeme takibi — sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük
• Yasal saklama: mali kayıtların mevzuattaki süre boyunca saklanması — hukuki yükümlülük

Pazarlama amaçlı mesaj gönderilmez; sistem yalnızca hizmetin işleyişi için gerekli bilgilendirme mesajlarını gönderir.

5. Verilerin paylaşıldığı taraflar

Veriler satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz. Hizmetin çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kullanılır:

• Supabase — veritabanı barındırma (Hindistan, Mumbai bölgesi)
• Vercel — uygulama sunucusu barındırma
• Netgsm — SMS gönderimi (Türkiye); yalnızca alıcı numarası ve mesaj içeriği iletilir
• Expo — mobil uygulamaya bildirim gönderimi; cihaz bildirim adresi ve bildirim metni iletilir
• Veridyen — fiyat teklifi uygulamasının barındırıldığı sunucu (Türkiye)
• Google — e-posta gönderimi ve sayfalarda kullanılan yazı tipleri

Veritabanı yurt dışında (Mumbai) barındırıldığından, kişisel veriler KVKK kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, hizmetin sunulabilmesi için zorunludur ve hizmet sağlayıcıyla yapılan sözleşme kapsamında gerçekleşir.

6. Saklama süresi

• Salon verileri, abonelik devam ettiği sürece saklanır.
• Abonelik sona erdiğinde veriler hemen silinmez; salonun yenilemesi ya da verilerini indirmesi için 6 ay saklanır, ardından silinir.
• Salon, dilediği zaman panelden tüm verilerinin kopyasını Excel olarak indirebilir.
• Mali kayıtlar, mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
• Hata kayıtları ve giriş denemesi kayıtları kısa sürelidir; giriş denemeleri en fazla 24 saat tutulur.

7. Güvenlik

• Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS).
• Şifreler geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır; kimse şifrenizi göremez.
• Her salon yalnızca kendi verisine erişebilir; bu yalıtım düzenli olarak otomatik testle denetlenir.
• Veritabanının otomatik yedeği alınır.
• Mobil uygulamada arka arkaya hatalı giriş denemeleri sınırlandırılır.

8. Haklarınız (KVKK madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme

Taleplerinizi destek@nikahdefterim.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Verileriniz bir salon tarafından sisteme girildiyse, talebinizi öncelikle ilgili salona yöneltmeniz gerekir.

9. Mobil uygulama

Tedarikçi mobil uygulaması, salonun size gönderdiği görevleri görmeniz ve yanıtlamanız içindir. Uygulama; konumunuza, rehberinize, kameranıza, fotoğraflarınıza veya mikrofonunuza erişmez. Yalnızca bildirim izni ister; bu izni vermeseniz de uygulama çalışır, sadece bildirim almazsınız. Uygulamada reklam ve izleme (analytics) yoktur.

Hesabınızı silmek isterseniz destek@nikahdefterim.com adresine uygulamada kayıtlı telefon numaranızla talep göndermeniz yeterlidir; hesabınız ve giriş bilgileriniz silinir. Çalıştığınız salonların muhasebe kayıtlarında yer alan geçmiş iş ve ödeme bilgileri, o salonların yasal saklama yükümlülüğü kapsamında salonda kalmaya devam eder.

10. Çerezler

Yalnızca oturum çerezi kullanılır: giriş yaptıktan sonra sayfalar arasında gezerken sizi tanımak içindir ve zorunludur. Reklam, ölçümleme veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz.

11. Değişiklikler ve iletişim

Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm her zaman nikahdefterim.com/gizlilik adresinde yayımlanır ve üstteki tarih değişir. Önemli değişikliklerde salonlara panel üzerinden bilgi verilir.

[Şirket unvanı] · [Şirket adresi] · [Vergi dairesi ve numarası] · destek@nikahdefterim.com · 0542 897 01 32